在繁华喧嚣的孟买街头，中年男子赛扬·费尔南德斯（伊尔凡·可汗 Irfan Khan 饰）的生活看似波澜不惊。他孤独而沉默，在日复一日的工作和日常中寻觅着一丝温暖。妻子的离世为他的生活蒙上了一层灰暗，他常常在阳台上抽着烟，独自沉浸在无尽的回忆里。与此同时，家庭主妇伊拉（妮拉特·考尔 Nimrat Kaur 饰）亦步履维艰地走在这座城市的另一端，她将自己的全部爱与关怀倾注于家庭之中，却渴望能在丈夫眼中获得一丝认可。一次午餐中的意外之差错——赛扬的便当不慎被伊拉带走，而他误拿回了她的信件——打破了两人之间看似遥不可及的距离。在这段跨越身份和情感障碍的特殊关系中，他们开始用书信表达彼此的心声。在信中，赛扬倾诉着自己对生活的感悟与对爱情的渴望；而伊拉则分享着她细腻的情感世界以及作为妻子、母亲的责任感。尽管无法相见，两人却在文字间找到了共鸣，在这座充满机遇与挑战的城市里，经历了一场温柔又深情的灵魂对话。
